Wysyłka i zwroty

	Wysyłka z DPD na terenie Holandii Wysyłka za €7,95 (do 25kg)! Belgia i Niemcy za €8,95 Śledź swoje zamówienie za pomocą Track & Trace. Otrzymasz je, gdy tylko Twoja paczka będzie gotowa do wysyłki.
	Wysyłka z Trunkrs na terenie Holandii i częściowo Belgii Zamów do 23:59, a następnego dnia roboczego otrzymasz przesyłkę! Wysyłka za €9,95 (do 25kg)! Uwaga: Trunkrs nie dostarcza przesyłek na kempingi i do parków wakacyjnych! Śledź swoje zamówienie za pomocą Track & Trace. Otrzymasz je, gdy tylko Twoja paczka będzie gotowa do wysyłki.

 

Naszym celem jest, aby otrzymanie paczki sprawiało Ci jako klientowi przyjemność. Zależy nam na szybkiej i sprawnej dostawie. Oczywiście zawsze może się zdarzyć, że z paczką lub dostawą wydarzy się coś, co z przyczyn od nas niezależnych spowoduje drobne uszkodzenia lub opóźnienia. Zawsze staramy się jednak temu zapobiegać i rozwiązywać takie sytuacje w odpowiedni sposób. 

Koszty wysyłki do pozostałych krajów (do 25kg)

Bośnia i Hercegowina	€ 52,50	Islandia	€ 113,00
Bułgaria	€ 42,50	Włochy	€ 37,50
Dania	€ 22,50	Chorwacja	€ 37,50
Estonia	€ 22,50	Łotwa	€ 22,50
Finlandia	€ 42,50	Liechtenstein	€ 27,50
Francja	€ 22,50	Litwa	€ 20,00
Grecja	€ 52,50	Monako	€ 22,50
Węgry	€ 20,00	Norwegia	€ 37,50
Irlandia	€ 37,50	Austria	€ 22,50
Szwajcaria	€ 30,00	Szwecja	€ 28,50
Polska	€ 22,50	Słowacja	€ 22,50
Portugalia	€ 37,50	Hiszpania	€ 32,50
Rumunia	€ 42,50	Czechy	€ 17,50
Serbia	€ 62,50	Zjednoczone Królestwo	€ 23,50
Słowenia	€ 22,50	Reszta świata	€ 63,00

Zwrot paczki lub produktu.
Nie jesteś zadowolony ze swojego produktu? A może jest uszkodzony? To przykre. Zajmiemy się tym, obiecujemy! W ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia możesz je zwrócić. Nie używaj produktu w sposób, który pozostawia ślady użytkowania lub może powodować problemy z higieną. Odstąpienie od umowy w przypadku produktów z widocznymi śladami użytkowania nie jest możliwe. Po zgłoszeniu zwrotu masz 14 dni na odesłanie produktu.

Po zgłoszeniu zwrotu zwrócimy Ci wartość zamówienia wraz z kosztami wysyłki w ciągu 14 dni. Zwrot zostanie wykonany na numer rachunku, z którego opłacono zamówienie.

 

Wniosek o zwrot za pośrednictwem naszej strony internetowej

Za pomocą poniższego linku możesz łatwo zgłosić zwrot: Rozpocznij zgłoszenie zwrotu

Do zgłoszenia zwrotu potrzebujesz numeru zamówienia (znajduje się on we wszystkich naszych wiadomościach i zaczyna się od ORD) oraz kodu pocztowego podanego podczas składania zamówienia!

 

Kto pokrywa koszty wysyłki?

Pokrywamy koszty przesyłki zwrotnej, jeśli do Twojego zamówienia ma zastosowanie jeden z poniższych punktów:

• Otrzymałeś produkt, którego nie zamawiałeś
• Otrzymałeś wadliwy produkt i zgłosiłeś to w okresie na odstąpienie od umowy
• Zamówiłeś u nas produkt na podstawie nieprawidłowych informacji o produkcie na naszej stronie internetowej

Samodzielnie pokrywasz koszty przesyłki zwrotnej, jeśli do Twojego zamówienia ma zastosowanie jeden z poniższych punktów:

• Zgłaszasz wadę po upływie okresu na odstąpienie od umowy
• Nie jesteś zadowolony z produktu
• Przez pomyłkę zamówiłeś niewłaściwy produkt

Kwota zależy od wagi i rozmiaru przesyłki. Podstawowa opłata za zwrot paczki za pośrednictwem PostNL wynosi €6,95. Jeśli jako konsument korzystasz z prawa do odstąpienia od umowy, ponosisz maksymalnie koszty odesłania produktu. Zawsze zalecamy wysyłanie przesyłki zwrotnej z opcją track & trace lub jako przesyłki rejestrowanej. Jeśli paczka zaginie u przewoźnika podczas procesu wysyłki, nie ponosimy za to odpowiedzialności!